🔒 Política de Privacidad

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.

Última actualización: 19 de enero de 2026

🏢 1. Responsable del Tratamiento

Responsable: RinconChileno

Ubicación: Estocolmo, Suecia

Email de contacto: privacidad@rinconchileno.com

Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@rinconchileno.com

⚖️ 2. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales conforme al GDPR (Reglamento General de Protección de Datos):

  • a)Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR): Para funciones opcionales como notificaciones por email y cookies no esenciales.
  • b)Ejecución de contrato (Art. 6.1.b GDPR): Para proporcionar nuestros servicios cuando te registras.
  • c)Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR): Para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
  • d)Obligación legal (Art. 6.1.c GDPR): Para cumplir con requisitos legales y fiscales.

📋 3. Información que Recopilamos

3.1 Información que nos proporcionas directamente

  • Datos de registro: email, nombre, nick (apodo)
  • Información de perfil: foto, biografía, ubicación, fecha de nacimiento
  • Contenido: publicaciones, comentarios, mensajes, fotos subidas
  • Datos de pago: procesados por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
  • Comunicaciones: emails y mensajes que nos envías

3.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma
  • Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
  • Datos de conexión: dirección IP, ubicación aproximada (país/ciudad)
  • Cookies y tecnologías similares (ver sección específica)

3.3 Información de terceros

  • Google OAuth: email y nombre cuando inicias sesión con Google
  • Stripe: confirmación de pagos (sin datos de tarjeta)

🎯 4. Finalidades del Tratamiento

  • Prestación del servicio: Crear y gestionar tu cuenta, permitir la interacción con otros usuarios.
  • Personalización: Adaptar el contenido y recomendaciones a tus intereses.
  • Comunicaciones: Notificaciones sobre actividad, actualizaciones del servicio.
  • Seguridad: Proteger contra fraude, abuso y actividades ilegales.
  • Mejora del servicio: Analizar uso para mejorar funcionalidades.
  • Cumplimiento legal: Responder a solicitudes legales válidas.

🤝 5. Compartir y Transferir Datos

No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Compartimos datos únicamente en estos casos:

5.1 Proveedores de servicios

  • Google: Autenticación (OAuth) - EE.UU. - Cláusulas contractuales estándar
  • Stripe: Procesamiento de pagos - EE.UU. - Certificado PCI-DSS
  • Vercel: Hosting y CDN - Global - Cláusulas contractuales estándar
  • MongoDB Atlas: Base de datos - Azure EU (Países Bajos)
  • Pusher: Mensajería en tiempo real - UE
  • Resend: Envío de emails transaccionales - EE.UU.

5.2 Otros casos

  • Con tu consentimiento: Cuando autorizas explícitamente.
  • Requerimientos legales: Órdenes judiciales, solicitudes de autoridades.
  • Protección de derechos: Para proteger la seguridad de usuarios.
  • Transferencia de negocio: En caso de fusión o adquisición (con aviso previo).

🌍 6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Garantizamos la protección de tus datos mediante:

  • Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea
  • EU-US Data Privacy Framework para proveedores certificados
  • Evaluaciones de impacto de transferencia cuando corresponde

🍪 7. Cookies y Tecnologías Similares

Cookies esenciales (obligatorias)

  • Autenticación y sesión de usuario
  • Preferencias de seguridad
  • Funcionalidad básica del sitio

Cookies de preferencias

  • Tema visual elegido
  • Configuración de idioma
  • Preferencias de notificaciones

No utilizamos cookies de publicidad ni de tracking de terceros.

8. Retención de Datos

  • Cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta, conservamos tus datos.
  • Cuentas inactivas: 4 meses de inactividad = eliminación automática (con aviso previo de 30 días).
  • Eliminación voluntaria: Procesada en máximo 30 días.
  • Datos de facturación: 7 años por obligaciones fiscales.
  • Logs de seguridad: 12 meses máximo.

🛡️ 9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado TLS/SSL en todas las conexiones
  • Cifrado de datos sensibles en reposo
  • Autenticación segura mediante OAuth 2.0
  • Acceso restringido basado en roles
  • Monitoreo y detección de intrusiones
  • Copias de seguridad regulares y cifradas

👤 10. Tus Derechos (GDPR)

Conforme al GDPR, tienes los siguientes derechos:

  • 1.Acceso (Art. 15): Obtener copia de tus datos personales.
  • 2.Rectificación (Art. 16): Corregir datos inexactos o incompletos.
  • 3.Supresión (Art. 17): Solicitar eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
  • 4.Limitación (Art. 18): Restringir el procesamiento en ciertos casos.
  • 5.Portabilidad (Art. 20): Recibir tus datos en formato estructurado.
  • 6.Oposición (Art. 21): Oponerte al procesamiento por interés legítimo.
  • 7.Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud anterior.

Para ejercer tus derechos, contacta a privacidad@rinconchileno.com. Responderemos en máximo 30 días.

👶 11. Menores de Edad

RinconChileno no está dirigido a menores de 13 años. Si eres menor de 16 años en la UE (o la edad de consentimiento digital en tu país), necesitas autorización de tus padres o tutores para usar la plataforma. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento, los eliminaremos inmediatamente.

🇺🇸 12. Derechos Adicionales (California - CCPA/CPRA)

Si resides en California, tienes derechos adicionales bajo CCPA/CPRA:

  • Derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo se usa
  • Derecho a eliminar información personal (con excepciones)
  • Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos
  • No vendemos información personal según la definición de CCPA

📝 13. Reclamaciones

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante:

  • Suecia: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) - www.imy.se
  • Tu país: La autoridad de protección de datos de tu residencia en la UE

📧 14. Contacto

Para consultas sobre privacidad:

🔄 15. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso destacado en la plataforma con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado después de los cambios implica aceptación de la política actualizada.